Queridos alumnos, alumnas y familiares:
En el día de hoy os queremos comunicar que oficialmente, tras haber recibido respuesta de gran parte de ustedes y haber conocido vuestra opinión, queda cancelado definitivamente el viaje de estudios.
Sentimos mucho que al final haya tenido que ser así. Nadie podía presagiar todo lo que hemos tenido que afrontar en estos últimos meses. Y sobretodo, esperamos que los niños y niñas que aún mantenían la ilusión de llevar a cabo la actividad entiendan la situación.
Ya solo nos queda facilitaros la información necesaria para que podáis solicitar oficialmente la devolución de los pagos que ya se habían realizado.
Así que a continación, os dejo con un comunicado que la agencia nos ha facilitado para que podáis llevar a cabo el trámite.
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Estimado Cliente,
Para proceder a su solicitud de reembolso por transferencia bancaria necesitaríamos los siguientes datos:
Enviar a *info@nctravel.es*
➱ Nombre completo del titular de la cuenta y cuenta bancaria con iban
➱ Nombre completo del alumno y colegio
➱ Copia de la autorización de transferencia bancaria donde se refleja claramente el nombre la fecha y el importe.
Estamos trabajando duro para procesar su solicitud lo más rápido posible. Debido al volumen alto de solicitudes que se están procesando excepcionalmente como resultado de la pandemia del Covid19,
intentaremos todo lo posible para completar su petición dentro de los próximos 28 días.
Por favor, no se ponga en contacto con nosotros en relación a dicha solicitud previa hasta que no hayan transcurrido más de 90 días desde que realizó esta.
Le agradecemos por su paciencia y su comprensión.
Atentamente,
NC Travel
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Sin nada más que añadir, esperamos que estéis disfrutando mucho esta semana de los talleres ofrecidos por los distintos maestros y maestras con motivo de la festividad del Día de Canarias.
Os mandamos un afectuoso saludo.
El equipo educativo.
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